Als een hulpvrager zich meldt, hoe lang mag het dan duren voor er een eerste gesprek plaatsvindt? En hoe zorg je ervoor dat elke hulpverlener bij zijn werk uitgaat van, bijvoorbeeld, de laatste inzichten van de gedragspsychologie? Dat en meer is allemaal opgenomen in de NVVK Belofte.
NVVK financiële hulpverleners
Nieuws
-
GKB Assen krijgt gelijk in hoger beroep-zaak
Rechter: saneringskrediet is echt anders dan commercieel krediet
1 mei 2024
Kredietbanken verstrekken jaarlijks duizenden saneringskredieten aan hulpvragers. Zo’n lening is echt iets anders dan een commercieel consumentenkrediet, en is daarom ook uitgezonderd van de regels die daarvoor gelden. Een recente uitspraak in hoger beroep door het gerechtshof Arnhem-Leeuwarden bevestigt dat nog eens.
-
Aansluiting op Schuldenknooppunt is een feit
Leuker kunnen we het niet maken, wel sneller, merkt de Belastingdienst
30 april 2024
Het afgelopen half jaar hebben de Belastingdienst, de Dienst Toeslagen en vier grote NVVK-leden een proef gedraaid met digitale gegevensuitwisseling via het Schuldenknooppunt. Dat verliep succesvol: de deelnemende organisaties kunnen sneller en efficiënter werken en fouten maken is bijna onmogelijk. De NVVK is heel blij dat de Belastingdienst en de Dienst Toeslagen nu gefaseerd gaan aansluiten op het Schuldenknooppunt.
Onze thema's
Convenanten
Een convenant is een samenwerkingsafspraak tussen de NVVK en een schuldeiser over het minnelijk traject van schuldhulpverlening, vanaf vroegsignalering tot en met schuldregelen en finale kwijting. Daardoor verbetert de samenwerking tussen NVVK-schuldhulpverleners en schuldeisers of andere ketenpartners die kunnen bijdragen aan een betere SHV-dienstverlening. De NVVK vertegenwoordigt ruim 90% van alle schuldhulpverlenende organisaties.
Lees meer
Vroegsignalering
Vroegsignalering is dé manier om te voorkomen dat betalingsachterstanden verder oplopen en zich ontwikkelen tot een problematische schuldsituatie. Op basis van signalen van zorgverzekeraars, energiebedrijven, woningverhuurders en drinkwaterbedrijven benaderen gemeenten bewoners met betaalachterstanden proactief om hen hulp aan te bieden. Het helpt maatschappelijke kosten voor schuldhulpverlening verminderen en zorgt ervoor dat schuldeisers hun geld eerder krijgen.
Lees meer